크리솔란 편집팀이 데스크에서 번역 도구 화면을 함께 살펴보는 장면

고객 문의 데스크

크리솔란에 문의하기

리뷰 요청, 정정 제보, 제휴 문의를 이 페이지에서 받습니다. 전화, 이메일, 방문 주소로도 연락하실 수 있습니다. 접수된 문의는 편집팀이 확인한 뒤 순서대로 답변드립니다.

연락처와 운영 시간

전화와 이메일, 방문 주소를 함께 안내합니다. 어떤 경로로 연락하셔도 편집팀이 동일하게 확인합니다.

전화 문의

+82-51-742-0391

평일 09:00 - 18:00에 연결됩니다. 주말과 공휴일은 휴무이며, 시간 외 문의는 이메일로 남겨 주시면 다음 영업일에 확인합니다.

이메일 문의

[email protected]

영업일 기준으로 순차 답변드립니다. 문의 유형과 대상 도구 이름을 함께 적어 주시면 담당이 빠르게 확인할 수 있습니다.

방문 주소

대한민국 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 78, 크리솔란 센터 12층

방문 상담은 사전에 시간을 정한 뒤 진행합니다.

문의 유형

문의는 크게 세 가지입니다. 다뤘으면 하는 도구에 대한 리뷰 요청, 게시된 리뷰의 오류에 대한 정정 제보, 협업이나 제휴 관련 문의입니다. 어떤 유형인지 밝혀 주시면 담당이 빠르게 확인할 수 있습니다. 리뷰 내용에 대한 질문도 같은 창구에서 받습니다.

리뷰 요청

다뤘으면 하는 도구를 알려 주세요

아직 리뷰가 없는 AI 툴, 번역 도구, 디자인 도구, 연구 지원 도구를 알려 주시면 검토 목록에 올립니다. 어떤 업무에 쓰려는지 함께 적어 주시면 우선순위 판단에 도움이 됩니다.

정정 제보

게시된 리뷰의 오류를 알려 주세요

요금제 변경, 기능 업데이트, 잘못 적힌 항목처럼 공식 안내로 확인할 수 있는 내용이면 검토가 빠릅니다. 확인 후 수정 여부를 결정하고, 반영된 경우 해당 페이지에 수정 사실을 표시합니다.

제휴 문의

협업과 제휴를 제안해 주세요

도구 제공사, 교육 기관, 콘텐츠 협업 제안을 받습니다. 제안 내용과 함께 어떤 방식의 협업을 생각하고 계신지 적어 주시면 담당자가 확인합니다.

무엇을 적어 주시면 검토가 빨라집니다

리뷰 요청 시 알려 주실 내용

  • 요청하시는 도구 이름과 제조사 또는 제공사
  • 어떤 업무에 쓰려는지, 팀에서 맡은 역할
  • 이미 사용 중이라면 한국어 결과물에서 아쉬웠던 점

요청이 들어왔다고 해서 검토 결과에 영향을 주지는 않습니다. 리뷰는 편집 기준에 따라 독립적으로 작성합니다.

정정 제보 시 알려 주실 내용

  • 수정이 필요한 페이지 주소와 항목
  • 무엇이 어떻게 다른지에 대한 설명
  • 요금이나 기능 변경을 확인할 수 있는 공식 안내

근거를 확인한 뒤 반영 여부를 결정합니다. 반영된 정정은 해당 페이지에 수정 사실을 표시합니다.

부산 센텀 크리솔란 센터 사무실의 저녁 회의 공간

문의 양식 이용 안내

양식에는 이름, 이메일, 문의 유형, 내용을 적어 주시면 됩니다. 개인정보는 문의 처리 목적으로만 사용하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 접수가 완료되면 확인 페이지로 이동합니다.

  • 답변은 편집팀 확인 후 순서대로 발송됩니다.
  • 첨부가 필요한 자료는 답변 메일에 회신해 주시면 됩니다.
  • 급한 일정이 있다면 전화로 먼저 알려 주세요.

개인정보 처리방침과 이용약관은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

정정 제보라면 수정이 필요한 페이지 주소를 함께 적어 주세요.

입력하신 개인정보는 문의 처리 목적으로만 사용합니다.

오시는 길

크리솔란 센터는 부산 해운대구 센텀중앙로에 있습니다. 방문 상담을 원하시면 전화나 이메일로 시간을 먼저 정해 주세요. 담당자가 로비에서 안내합니다.

주소
대한민국 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 78, 크리솔란 센터 12층
이메일
[email protected]
운영 시간
평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

지도는 부산 해운대구 센텀중앙로 78 일대를 보여줍니다. 대중교통 이용 시 센텀시티역에서 도보로 이동하실 수 있습니다.

크리솔란 편집팀이 접수된 정정 제보를 검토하며 자료를 비교하는 장면

답변 절차

접수된 문의는 편집팀이 확인한 뒤 순서대로 답변드립니다. 리뷰 요청은 검토 우선순위 판단에 참고하고, 정정 제보는 근거 확인 후 반영 여부를 결정합니다. 답변까지 시간이 걸릴 수 있으며, 반영된 정정은 해당 페이지에 표시됩니다.

  1. 접수 확인

    문의 유형과 내용을 먼저 읽고 담당을 정합니다. 양식 접수가 끝나면 확인 페이지로 이동합니다.

  2. 근거 검토

    정정 제보는 공식 안내와 원문을 대조합니다. 요금이나 기능 변경은 제공사 안내를 기준으로 확인합니다.

  3. 답변 발송

    확인이 끝난 문의부터 순서대로 회신합니다. 반영된 정정은 해당 페이지에 수정 사실을 남깁니다.

자주 묻는 질문

문의 전에 자주 확인하시는 내용을 정리했습니다. 더 자세한 안내는 질문 페이지와 리뷰 기준 문서에서 확인하실 수 있습니다.

전화 문의는 언제 가능한가요?

업무 시간에 연결됩니다. 시간 외 문의는 이메일로 남겨 주시면 다음 영업일에 확인합니다.

리뷰 요청은 모두 반영되나요?

모든 요청을 반영하지는 않습니다. 요청 수와 업무 관련성을 기준으로 우선순위를 정해 순차적으로 다룹니다.

정정 제보는 어떤 기준으로 처리되나요?

확인 가능한 근거가 있을 때 검토가 빠릅니다. 제공사 공식 안내처럼 누구나 확인할 수 있는 자료를 함께 보내 주시면 대조 후 반영 여부를 결정하고, 반영된 경우 해당 페이지에 수정 사실을 표시합니다.

제휴 문의는 어떤 내용을 담아야 하나요?

제안하는 협업 방식과 대상 도구 또는 기관을 적어 주세요. 리뷰의 편집 독립성은 유지되며, 제휴가 리뷰 내용이나 평가에 영향을 주지 않는다는 점을 먼저 밝힙니다.

사업자 정보 및 법적 고지

크리솔란은 한국어로 AI 도구를 리뷰하고 비교하는 편집 플랫폼입니다. 게시된 리뷰는 편집 기준에 따라 작성되며, 제공사와의 제휴가 평가에 영향을 주지 않습니다.

상호
크리솔란 (Krysolan)
사업자등록번호
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