개인정보 처리방침

수집하는 정보

회사는 문의 양식을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보를 수집합니다. 여기에는 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용이 포함됩니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

자동 수집 항목은 접속 시각, 요청한 페이지 주소, 브라우저 종류와 버전, 기기 환경 정도이며, 리뷰 열람 자체를 개인 식별 정보와 연결하지 않습니다. 로그인 계정을 만들지 않으므로 비밀번호나 결제 정보는 보관하지 않습니다.

수집 및 이용 목적

수집한 정보는 문의 응대, 리뷰 요청 및 정정 제보 처리, 서비스 운영과 개선을 위해 사용합니다. 이용자가 입력한 정보를 문의 처리 목적 외로 사용하지 않습니다. 별도의 마케팅 활용은 이용자의 동의가 있는 경우에만 이루어집니다.

예를 들어 도구 리뷰 요청이 접수되면 담당자가 내용을 확인해 AI 툴 리뷰 페이지에 반영할지 판단하고, 정정 제보라면 리뷰 기준 및 편집 원칙에 따라 사실관계를 다시 확인합니다. 답변은 입력하신 이메일로만 발송합니다.

보관 및 파기

개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 형태로 보관된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

문의 응대가 끝난 접수 건은 담당자가 종결 처리한 뒤 정해진 기간이 지나면 삭제하고, 정정 제보처럼 사실 확인이 길어지는 건은 처리가 마무리될 때까지 보관합니다. 종이로 출력해 두는 경우는 없습니다.

제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제공이 요구되거나 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 제공합니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목을 사전에 안내합니다.

제휴나 광고 제안을 받았다는 이유로 문의 내용을 넘기지 않습니다. 문의 답변을 위해 외부 도구를 쓰는 경우에도 이름과 이메일을 제외한 내용만 다루며, 이때도 어떤 도구를 쓰는지 먼저 알려드립니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 [email protected] 또는 전화 +82-51-742-0391로 접수할 수 있습니다. 회사는 요청을 확인한 뒤 관련 절차에 따라 처리합니다.

• 열람

  보관 중인 문의 기록에 어떤 항목이 들어 있는지 확인해 드립니다.

• 정정

  잘못 적힌 이름이나 이메일 주소를 바로잡아 다시 저장합니다.

• 삭제

  응대가 끝난 접수 건을 요청에 따라 즉시 지웁니다.

• 처리 정지

  진행 중인 처리를 멈추고, 이후 사용하지 않도록 표시합니다.

본인 확인을 위해 문의에 사용한 이메일 주소를 함께 적어 주시면 처리가 빠릅니다. 요청을 접수한 뒤에는 어떤 절차로 처리되는지 회신으로 안내합니다.

쿠키 및 자동 수집

회사는 서비스 운영을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용과 관리 방법은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

쿠키는 페이지가 정상적으로 열리는지 확인하고, 어떤 리뷰가 자주 읽히는지 파악하는 데 쓰입니다. 저장을 거부해도 리뷰 본문은 그대로 읽으실 수 있습니다. 자세한 항목은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.

문의처

개인정보 처리와 관련한 문의는 이메일 [email protected] 또는 전화 +82-51-742-0391로 접수할 수 있습니다. 방문 주소는 대한민국 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 78, 크리솔란 센터 12층입니다.

방침의 변경

본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 본 페이지를 통해 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 별도로 안내할 수 있습니다.

개정된 내용은 이 페이지 상단의 개정일과 함께 반영되며, 수집 항목이나 이용 목적이 달라지는 경우에는 시행 전에 문의 양식 접수 이메일로도 알려드립니다.